近日，在2024年客戶體驗(yàn)全球峰會(huì)上，國(guó)際機(jī)場(chǎng)協(xié)會(huì)正式公布2023年全球機(jī)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量滿意度評(píng)價(jià)結(jié)果，張家口機(jī)場(chǎng)榮獲“旅客吞吐量200萬(wàn)人次以下量級(jí)亞太區(qū)最佳機(jī)場(chǎng)”稱號(hào)，成為國(guó)內(nèi)首家獲此殊榮的支線機(jī)場(chǎng)。

　　近年來(lái)，張家口機(jī)場(chǎng)積極對(duì)標(biāo)首都機(jī)場(chǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，倡行“首見(jiàn)負(fù)責(zé)”“首乘旅客”及特殊旅客的關(guān)愛(ài)服務(wù)，陸續(xù)推出石家莊機(jī)場(chǎng)樂(lè)享中轉(zhuǎn)“四免三優(yōu)兩享”、通程值機(jī)專屬服務(wù)，為特殊旅客提供全流程、無(wú)縫隙愛(ài)心陪伴服務(wù)等。改造雪具行李手推車、開(kāi)通“雪板門到門”預(yù)約服務(wù)、推出“雪場(chǎng)+機(jī)場(chǎng)”一站式服務(wù)……豐富冰雪運(yùn)輸特色服務(wù)產(chǎn)品，打造“航空+冰雪”出行體驗(yàn)。

　　作為京津冀機(jī)場(chǎng)群的重要支線機(jī)場(chǎng)之一，張家口機(jī)場(chǎng)持續(xù)完善保障流程，積極新增、恢復(fù)航線，多措并舉提升客座率。目前已開(kāi)通上海、廣州、重慶、杭州、石家莊等城市航線，通過(guò)石家莊中轉(zhuǎn)可達(dá)全國(guó)70多個(gè)城市，初步形成連接?xùn)|北、華北、華東、華南、西北、西南地區(qū)的航線網(wǎng)絡(luò)布局。開(kāi)航以來(lái)，安全保障起降飛機(jī)41669架次，完成進(jìn)出港旅客吞吐量403.49萬(wàn)人次。

　　張家口機(jī)場(chǎng)積極推進(jìn)“干支通、全網(wǎng)聯(lián)”，充分利用“張石快線”和石家莊機(jī)場(chǎng)中轉(zhuǎn)聯(lián)程服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了干支機(jī)場(chǎng)協(xié)同發(fā)展，構(gòu)建了張家口與省會(huì)之間便捷的“空中走廊”，“張石快線”達(dá)到最高每日8班。加強(qiáng)與文化和旅游部門、20余家旅行社合作，有針對(duì)性推出“航空+旅游”產(chǎn)品。