國慶節(jié)將至,為倡導消費者文明、健康、節(jié)約資源和保護環(huán)境的消費理念,度過一個歡樂祥和的節(jié)日,市市場監(jiān)督管理局發(fā)布國慶節(jié)消費提示:踐行綠色消費,文明理性過節(jié)。
節(jié)日出游需謹慎,遠離低價陷阱。“國慶”期間,旅游消費熱度持續(xù)升溫。消費者外出旅游,選擇旅行社和旅游線路,要查看其《營業(yè)執(zhí)照》和《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》。消費者跟團旅行時,要注意選擇合法合規(guī)、信譽有保障的旅行社,謹慎選擇“低價團”,警惕旅游消費陷阱;簽訂旅游合同,要仔細閱讀合同條款,明確約定旅游行程、游覽景點、交通工具、住宿標準、餐飲標準和雙方違約責任等內(nèi)容,避免發(fā)生增加自費項目、縮減服務(wù)項目、降低服務(wù)標準、強迫購物等爭議情況。不輕信遠低于市場價的旅游產(chǎn)品,要對旅游服務(wù)和價格信息進行全面了解,避免掉入低價消費陷阱。
注意理性購物,謹防促銷陷阱?!皣鴳c”期間,消費者要理性看待商家的打折促銷活動,不要被所謂的特價、優(yōu)惠、打折等促銷方式迷惑,要貨比三家,謹防虛構(gòu)打折,避免價格欺詐,做到理性消費。要慎重選擇預(yù)付卡消費,確實需要辦預(yù)付卡的,要注意查看經(jīng)營者的營業(yè)執(zhí)照是否合法有效,是否擁有較高的市場信譽度和較好的經(jīng)營狀況。一定要簽訂書面協(xié)議,仔細審閱合同條款,明確退費、違約等事項,不要被經(jīng)營者的優(yōu)惠條件所迷惑,避免一次性充值過大金額,以免商家關(guān)門停業(yè)甚至“跑路”給自己帶來經(jīng)濟上的損失。留好消費憑證,依法理性維權(quán)。
消費憑據(jù)不僅是購買商品、接受服務(wù)的證明,也是商品享受“三包”、消費者維護自身權(quán)益的直接證據(jù)。消費者在購買商品或接受服務(wù)時,都應(yīng)當及時向商家索取并妥善保管購物發(fā)票、小票、電子交易等有效憑證,詳細注明商品的名稱、規(guī)格、特征等重要信息。發(fā)生消費糾紛時,要冷靜應(yīng)對,理性維權(quán),可先與賣家協(xié)商處理,若協(xié)商不成,請消費者保存好相關(guān)證據(jù)材料,并及時撥打市場監(jiān)管部門12315投訴舉報電話或登錄全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺進行投訴舉報,依法維護自身合法權(quán)益。
節(jié)日期間要理性消費,不要追求過度包裝帶來的“面子”,讓消費回歸傳統(tǒng)文化本源,用心構(gòu)建節(jié)約型社會。