2024年8月,張家口12345政務服務便民熱線接到一位女士投訴,投訴內(nèi)容為該女士的孩子在崇禮區(qū)泡泡糖游樂場游玩,游玩過程中訴求人孩子與另一孩子起爭執(zhí)后被毆打,導致臉部有淤血和腫塊,要求商家進行賠償。
事件起因是倆個小朋友在玩耍過程中發(fā)生了爭執(zhí)和肢體沖突,但由于該區(qū)域沒有安裝視頻監(jiān)控,屬于監(jiān)控死角,無法直接還原事件全貌。商家在了解整個事件的經(jīng)過后,并未推卸責任,基于對小朋友的關愛之心和該企業(yè)的文化素養(yǎng),決定給予投訴人孩子500元慰問金,并對已購買的消費卡辦理了退款,投訴人已接受。
這一事跡展現(xiàn)了泡泡堂兒童樂園對于小朋友的關懷之心和誠信經(jīng)營,因此也贏得了崇禮區(qū)市場監(jiān)督管理局的認可,最終其被評為誠信商家。泡泡堂兒童樂園是一家小型游樂場,但是它以實際行動踐行著“誠實可信美名揚”的美譽,激勵著更多的市場主體在追求經(jīng)濟效益的同時,不忘社會責任,共同營造一個更加和諧、安全、誠信的消費環(huán)境。