張北縣支柱產(chǎn)業(yè)之一——旅游業(yè),到2023年,全縣更是實(shí)現(xiàn)接待游客690.9萬人次,旅游綜合收入達(dá)到63.8億元。然而,在一派繁榮的背后,也暴露出一些短板和問題,2023年僅旅游旺季,就收到84起旅游投訴。
張北縣立即反思、迅捷行動(dòng),當(dāng)下即對(duì)旅游服務(wù)和市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行了整治和提升行動(dòng),取得明顯效果。
今年旅游旺季來臨之時(shí),張北縣舉一反三,繼續(xù)深化提升旅游市場(chǎng)環(huán)境,堅(jiān)持聯(lián)動(dòng)治理原則,各相關(guān)部門依照各自職能,在職責(zé)范圍內(nèi)開展執(zhí)法活動(dòng),扎實(shí)做好份內(nèi)之事。
文廣旅體局將盡到行業(yè)監(jiān)管之責(zé),打擊文物損毀、監(jiān)管文化演藝、監(jiān)管景區(qū)景點(diǎn)、開展旅游執(zhí)法等;市監(jiān)局將對(duì)食品安全、住宿安全、流動(dòng)攤販、特種設(shè)施以及明碼標(biāo)價(jià)等行為進(jìn)行監(jiān)管,堅(jiān)決打擊欺客宰客、假冒偽劣等行為,特別是“鬼稱”和假牛肉干行為,徹底清除市場(chǎng)“毒瘤”;公安局將壓實(shí)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所責(zé)任,對(duì)旅游季出現(xiàn)的涉黑涉惡行為進(jìn)行從重處理,對(duì)于涉及游客的民事糾紛進(jìn)行溫情執(zhí)法、精準(zhǔn)協(xié)調(diào)、從快處置,同時(shí)做好航空管制等工作;交警隊(duì)將做好天路鐵騎的管理工作,對(duì)于交通事故、擁堵節(jié)點(diǎn)、違停亂停等行為要做到早發(fā)現(xiàn)、快處置;交通局將做好道路交通設(shè)施維護(hù)保養(yǎng),道路維修斷交公告發(fā)布及咨詢,非法運(yùn)營(yíng)車輛和超限超載車輛打擊治理工作;資規(guī)局將依法打擊侵占生態(tài)紅線、違規(guī)占地、違法違規(guī)建設(shè)、破壞生態(tài)等行為;市生態(tài)環(huán)境局張北分局將對(duì)出現(xiàn)的空氣污染、污水排放、生態(tài)環(huán)境污染等行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。
同時(shí),張北縣各部門還將落實(shí)好牽頭抓總原則和屬地管理原則。在草原天路旅游服務(wù)質(zhì)量提升工作中,草原天路張北管理處為草原天路管理和服務(wù)的牽頭部門,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)沿線屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關(guān)部門做好生態(tài)環(huán)境保護(hù)、旅游安全、交通管理、市場(chǎng)秩序等工作,做好沿線3個(gè)游客服務(wù)中心、12個(gè)驛站、3個(gè)景區(qū)的綜合管理和旅游服務(wù)。涉旅鄉(xiāng)鎮(zhèn)、特別是草原天路沿線7個(gè)屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)將規(guī)范管理各自轄區(qū)內(nèi)的旅游資源,確保游客能夠享受到安全、舒適、愉快的旅游體驗(yàn)。
相信一條體驗(yàn)感更優(yōu)的草原天路,就會(huì)在這個(gè)21℃的夏季呈現(xiàn)給大家。(河山新聞?dòng)浾?冀澤民 通訊員 宋海鑫)