【人物名片】
周洋,張家口市公共交通集團有限公司16路公交車駕駛員
3月10日清晨5點50分,天還沒有亮,很多市民還沉浸在夢鄉(xiāng)里。張家口市公交集團公司第四營運分公司的公交車駕駛員周洋早已趕到16路公交車停車場,為一天的行車做準(zhǔn)備。
“每天早上,我們都會提前半小時左右到車場,對車輛進行檢查,對車廂進行清潔,確保出行的安全,不開帶病車上路?!?4歲的周洋說。輪胎、滅火器……他每天早上都要認(rèn)真檢查車輛,就是為了給乘客提供一個安全舒適的乘車環(huán)境。
早上6點20分,細(xì)心檢查完車輛后,周洋坐進駕駛艙發(fā)動車輛,隨著車載播報器的通知,他駕車緩緩駛出公交車場,開始了新一天與方向盤、各類操作按鍵為伴的公交營運服務(wù)。
16路公交線路是城郊線路,經(jīng)過村莊較多,地勢路面復(fù)雜。行駛途中,他掌握好車速,任何情況下都要保持好與前車的安全距離。進站、靠邊兒、停車,每到站點等車停穩(wěn)再開車門……這一連串的動作,對周洋來說早已輕車熟路。
家住高家營的王阿姨今年68歲了,由于身體原因,每周都要到附屬醫(yī)院開藥。每次乘車,周洋都主動將老人扶上車,幫她找好座位,下車時,停穩(wěn)車后再把她扶下車,時間久了,和王阿姨成了“老熟人”。
“坐上小周師傅開的車,就像坐上自己家孩子的車,他照顧我們老年人像照顧自己的父母一樣周到?!蓖醢⒁踢€特意問好周洋發(fā)車時間點,每次坐車都算好時間乘坐他開的車。
“我們的原則就是服務(wù)好乘客,把所有的乘客當(dāng)成自己的家人一樣對待,就是乘客跟你簡單地說一句謝謝,我們的心里都覺得特別的溫暖?!痹谥苎笮闹校噹褪恰傲鲃拥募摇?,他作為這個“家”的主人,讓愛充滿車廂有就是他的責(zé)任。(記者 馬明明 通訊員 趙春麗)