“飯菜多樣可口,護理人員認真負責,在這兒住得越來越舒心。”2月27日,赤城縣云州中心敬老院,82歲陳兵升老人談起敬老院滿是夸贊。在他身邊,老人們有的在打臺球,有的在下棋,有的在排節(jié)目,各有所樂、怡然自得。
赤城縣云州中心敬老院老人們進行文體活動 張鳳燕 攝
云州中心敬老院于2019年建成運行,2023年9月1日由張垣大嫂服務(wù)集團正式接管以來,敬老院管理、服務(wù)質(zhì)量不斷提高,老人們的精神文化生活日益豐富。
云州中心敬老院的可喜變化,是赤城縣探索并實施“公建民營”模式、激發(fā)養(yǎng)老機構(gòu)新活力的一個生動注腳。據(jù)介紹,赤城縣目前有4所公辦養(yǎng)老機構(gòu),分別為赤城縣云州中心敬老院、赤城縣云州第二中心敬老院、赤城縣民政事業(yè)服務(wù)中心、東萬口中心敬老院,共入住了222名五保戶等特困老年人。其中,云州中心敬老院入住85名老人,規(guī)模較大。過去,公辦養(yǎng)老院普遍存在管理體制僵化、服務(wù)功能單一、資源分配與利用不均衡、護理隊伍薄弱等問題。為了改善現(xiàn)狀、解決問題,2023年,赤城縣推進公辦養(yǎng)老機構(gòu)社會化改革,通過“公建民營”模式,實現(xiàn)養(yǎng)老機構(gòu)在保持公辦國有性質(zhì)不變的情況下,由專業(yè)公司運營。
赤城縣云州中心敬老院老人們在用餐 張鳳燕 攝
這一模式在云州中心敬老院取得明顯成效。由專業(yè)團隊接管以后,云州中心敬老院軟硬件都得到了提升,不僅配備了專業(yè)的管理人員和護理人員,還出臺詳細的管理制度,明確不同崗位工作人員職責,實現(xiàn)了精細化管理和服務(wù)。
“我們明確了‘像對待自己的父母一樣對待院民’的服務(wù)理念和服務(wù)宗旨。吸納4名退役軍人,成立了‘老班長工作室’、黨小組等服務(wù)團隊,發(fā)揮黨員職工的帶頭模范作用,讓失能和半失能老人得到專業(yè)護理,讓全體院民享受豐富的文體娛樂活動。敬老院實現(xiàn)了從原來只解決老人基本吃、住、穿需求,到現(xiàn)在可提供助餐、助浴、康復、精神慰藉等全方位照護?!痹浦葜行木蠢显涸洪L梁偉說。
赤城縣云州中心敬老院為老人們過生日 張鳳燕攝
赤城縣民政局局長劉金鵬介紹,通過“公建民營”模式,該縣2所公辦敬老院在生產(chǎn)活動、生活照護、安全操作等方面都更精準、更規(guī)范,達到了專業(yè)團隊干專業(yè)事的效果。今年將繼續(xù)推行這一模式,實現(xiàn)公辦養(yǎng)老機構(gòu)全覆蓋,持續(xù)激發(fā)養(yǎng)老機構(gòu)活力。該縣民政部門也將積極履行監(jiān)管責任,對運營機構(gòu)加強考核和監(jiān)管,政企合力共同促進養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展。(河山新聞記者 張鳳燕)