第二批主題教育開展以來，萬全區(qū)堅持以學(xué)促干、知行合一，創(chuàng)新推行“物質(zhì)+服務(wù)”社會救助模式，提供多元化社會救助服務(wù)，進(jìn)一步提升分散特困供養(yǎng)人員保障水平。

　　該區(qū)建立健全政府主導(dǎo)、民政牽頭、部門協(xié)同、社會參與的服務(wù)類社會救助工作機制，按照“本著助人自助的原則，采取協(xié)助、引導(dǎo)和督促的幫扶方式，提供精細(xì)化服務(wù)”總體思路，以落實委托照料護(hù)理服務(wù)為重點，委托第三方服務(wù)機構(gòu)，為試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)分散供養(yǎng)特困對象提供照料護(hù)理服務(wù)，為300余名分散供養(yǎng)特困對象提供整理床鋪、清洗衣被、短期住院陪護(hù)等生活類服務(wù)，發(fā)動社會力量捐贈御寒衣服30余套。

　　針對分散特困供養(yǎng)人員健康需求，該區(qū)提供上門義診、免費贈送藥品代金券、住院接送、住院期間提供照料護(hù)理等服務(wù)。聯(lián)合市第二醫(yī)院在安家堡鄉(xiāng)安家堡村和第七屯村開展“傳遞健康、關(guān)愛老人”愛心義診活動，現(xiàn)場問診40余人；聯(lián)合合作藥店發(fā)放代金券200余份；提供住院接送和住院期間照料服務(wù)21人次。

　　為保證服務(wù)質(zhì)量，該區(qū)采取隨機抽查、月度考核相結(jié)合的方式，對第三方服務(wù)機構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督管理。利用數(shù)字化管理系統(tǒng)，對所有第三方服務(wù)機構(gòu)上門照料護(hù)理服務(wù)實施即時化監(jiān)管，實現(xiàn)服務(wù)、監(jiān)管“可視化”管理。同時，定期組織評估特困人員滿意度及服務(wù)達(dá)標(biāo)情況，公開監(jiān)督電話，讓服務(wù)人員接受特困人員和社會監(jiān)督，確保上門照料護(hù)理責(zé)任落實到位。