“感謝法官考慮到我的難處，能夠上門調(diào)解，辛苦你們了?！北桓鎻埬吃诎讣{(diào)解結(jié)束后，拉著法官的手表達(dá)謝意。11月初，張某被同村的鄰居樊某起訴要求償還2萬元的借款，案件被尚義縣人民法院受理。在了解了基本情況后，考慮到張某已經(jīng)70多歲，行動(dòng)不便，還要照顧年幼的孫女，到庭困難。承辦法官?zèng)Q定上門“服務(wù)”，11月28日，法官帶著書記員冒著風(fēng)雪來到張某家中，一張小飯桌、幾把小板凳，法官、書記員圍坐，調(diào)解了這起民間借貸案，促成雙方達(dá)成和解協(xié)議。

　　該案是全市法院推行“三不到庭全到家”服務(wù)的一個(gè)縮影，自張家口法院出臺(tái)8項(xiàng)“微服務(wù)”措施以來，全市法院著眼群眾訴訟便捷，全面強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，通過巡回審判、“三不到庭全到家”服務(wù)，把司法服務(wù)送到群眾家門口，并在人民法庭全部設(shè)置立案窗口，實(shí)現(xiàn)人民法庭立案“全覆蓋”。著眼保障群眾權(quán)益，提升人民群眾對(duì)司法的滿意度和獲得感，全市法院推行訴訟退費(fèi)“主動(dòng)退”、訴訟共享設(shè)備“自助印”、查閱訴訟卷宗“網(wǎng)上辦”、執(zhí)行熱線“一號(hào)辦”、涉訴信訪辦理流程“信必復(fù)”?？紤]到群眾到法院辦事停車難問題，專門在全市兩級(jí)法院辦公區(qū)周邊劃定訴訟當(dāng)事人專用停車位。

　　為推進(jìn)“微服務(wù)”落實(shí)落地，11月28至29日，市中院代院長(zhǎng)李哲到崇禮區(qū)、尚義縣進(jìn)行專題調(diào)研。在崇禮法院訴訟服務(wù)中心對(duì)立案服務(wù)、訴訟退費(fèi)、設(shè)備“自助印”、查閱訴訟卷宗網(wǎng)上辦等工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，實(shí)地察看了尚義法院訴訟當(dāng)事人專用停車位建設(shè)、使用情況。

　　“全市兩級(jí)法院要轉(zhuǎn)變理念，能動(dòng)司法，以優(yōu)質(zhì)高效的司法服務(wù)回應(yīng)群眾對(duì)司法的新需求、新期待，努力把涉及群眾切身利益的工作一件一件落實(shí)好，認(rèn)真踐行司法為民本質(zhì)要求，切實(shí)在高質(zhì)量發(fā)展中保障和改善民需?！闭{(diào)研結(jié)束后李哲這樣強(qiáng)調(diào)。

　　在全面推進(jìn)“微服務(wù)”過程中，群眾也得到了更多的便捷和實(shí)惠。

　　“以前是我們有問題到法院，現(xiàn)在是法官主動(dòng)上門幫我們解難題……”崇禮區(qū)高家營(yíng)鎮(zhèn)彩椒種植戶們這樣說。該地區(qū)主要種植彩椒，崇禮區(qū)法院高家營(yíng)法庭為助力產(chǎn)業(yè)發(fā)展，主動(dòng)延伸服務(wù)，由法官深入蔬菜生產(chǎn)、交易一線，積極參與椒農(nóng)索要彩椒款和村民土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)合同糾紛的矛盾化解。因工作細(xì)致入微，被村民們親切地稱作“彩椒法庭”。高家營(yíng)法庭相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，法庭將借力“微服務(wù)”持續(xù)發(fā)揮人民法庭作用，讓三不到庭全到家“入戶辦”、人民法庭立案“全覆蓋”落地見效，減少人民群眾參與訴訟不必要的難題和負(fù)擔(dān)。

　　市中院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，全市法院今后還將推出更多針對(duì)性更強(qiáng)、覆蓋面更大、效果更明顯的舉措，解決好群眾的急難愁盼，讓人民群眾司法的獲得感、安全感更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)。