【韓揚(yáng)揚(yáng)】
韓揚(yáng)揚(yáng) 中國石化張家口分公司市區(qū)第三加油站站長
韓揚(yáng)揚(yáng)從2011年參加工作以來,始終保持熱情的勁頭、奉獻(xiàn)的精神、火熱的激情,立足崗位,耐心周到地為顧客服務(wù)。
加油站工作中除了日常加注燃油服務(wù)外,還需與顧客做好溝通,提供其他服務(wù),更要做到眼觀八路、耳聽四方,最重要的是要有高尚的品德。記得一次給一輛車加完油后,韓揚(yáng)揚(yáng)突然發(fā)現(xiàn)地上有一個(gè)錢包,打開錢包發(fā)現(xiàn)里面有現(xiàn)金、銀行卡、部分證件。他第一時(shí)間調(diào)取監(jiān)控,查詢到顧客手機(jī)號(hào),將錢包歸還給了失主,失主當(dāng)面表示酬謝,韓揚(yáng)揚(yáng)拒絕了,說這是應(yīng)該做的。
在一個(gè)冬天的深夜,韓揚(yáng)揚(yáng)發(fā)現(xiàn)一輛汽車在加油站旁道路上停著,司機(jī)孤單的身影忙前跑后,肯定是遇到問題了,便上前進(jìn)行詢問。了解情況后他幫司機(jī)師傅一起把車子推到了站內(nèi),邀請其進(jìn)站內(nèi)暖和。因時(shí)間太晚,好多維修店都下班了,韓揚(yáng)揚(yáng)又幫助司機(jī)師傅尋找維修人員,經(jīng)過多方溝通,維修人員到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行了維修,司機(jī)師傅連聲道謝。
諸如此類的事情還有很多,雖然事兒不大,但韓揚(yáng)揚(yáng)總在關(guān)鍵時(shí)候閃耀著微光,幫顧客解決遇到的困難。他說,身為石化一份子,將會(huì)繼續(xù)為之努力下去,干好本職工作,服務(wù)好每一位到來的顧客。