前不久，河北省司法廳和省人民調(diào)解協(xié)會(huì)在全省評(píng)選出100名“金牌人民調(diào)解員”，下花園區(qū)人民調(diào)解員井玉枝榜上有名，同時(shí)，她所在的龍興路社區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)還被司法部評(píng)為“全國模范人民調(diào)解委員會(huì)”。

　　井玉枝從事調(diào)解工作20多年，始終秉持“入百家門、通百家情、順百家事”的工作理念，真心實(shí)意為廣大居民群眾提供服務(wù)，累計(jì)解決各類矛盾糾紛1000多件，受到居民群眾的一致認(rèn)可。

　　為了做好調(diào)解工作，社區(qū)成立了“井玉枝調(diào)解室”，她堅(jiān)持學(xué)習(xí)相關(guān)的法規(guī)政策，特別是《民法典》的學(xué)習(xí)對(duì)她的工作起到了重要的指導(dǎo)作用，提高了自己的法律知識(shí)水平。她努力用通俗易懂的語言講解法律和政策，經(jīng)常遇到不懂的問題，就主動(dòng)咨詢律師，與他們建立了良好的合作關(guān)系。

　　在解決糾紛時(shí)需要采取多種措施，以便靈活化解糾紛并提高調(diào)解成功率，同時(shí)避免矛盾的激化。于是，她積極聯(lián)系物業(yè)公司、駐街單位和政府部門，形成合力進(jìn)行調(diào)解。在過去的20多年時(shí)間里，她與社區(qū)單位建立了良好的關(guān)系，解決了大量群眾的急難愁盼問題，在讓群眾滿意的同時(shí)，她也感到寬心和慰藉。

　　除了工作之外，她還積極參與各種活動(dòng)，甚至自己貼錢支持，僅下花園新階層商會(huì)自己三年內(nèi)就貼了會(huì)費(fèi)9000元。同時(shí)，她還參加了巾聯(lián)社暖心志愿團(tuán)體，經(jīng)常慰問困境家庭和兒童，贏得群眾的理解和信任。

　　在2022年全區(qū)開展的社區(qū)“幫大哥”和“幫大姐”推選中，她以超過5000票的支持率當(dāng)選為“幫大姐”，成為一名“金牌調(diào)解員”。各種榮譽(yù)的獲得，不僅是對(duì)她自己的獎(jiǎng)賞，也是沉甸甸的壓力，更是激勵(lì)她前行的不竭動(dòng)力。