王峰，張家口市公共交通集團(tuán)有限公司駕駛員。

　　憑著崇高的道德信念，作為我市一名公交車駕駛員，王峰時(shí)刻踐行“服務(wù)為本 乘客第一”的服務(wù)宗旨，不斷創(chuàng)新服務(wù)，努力做到為乘客著想，對(duì)乘客負(fù)責(zé)，讓乘客滿意，以自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得了廣大乘客的熱情贊揚(yáng)。先后榮獲“河北省冀青之星”、市政集團(tuán)先進(jìn)個(gè)人，公交集團(tuán)先進(jìn)個(gè)人。

　　王峰視乘客為親人，設(shè)身處地為乘客著想，想方設(shè)法為乘客辦好事、辦實(shí)事。冬天寒冷，他自己為乘客購(gòu)買坐墊，溫暖了寒風(fēng)中上車的乘客。想乘客之所想，急乘客之所急，對(duì)老弱病殘?jiān)械忍厥馊后w給予更多的關(guān)心和幫助，力爭(zhēng)做到讓每一位乘客有舒適的乘車體驗(yàn)，大家親切地稱他為“乘客的貼心人”。在北京2022年冬奧會(huì)及冬殘奧會(huì)期間，他認(rèn)真負(fù)責(zé)、顧全大局、全力以赴，保證了一趟又一趟車次的準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)與駛離，一次又一次將滯留人員及時(shí)疏離，出色地完成冬奧會(huì)期間的各項(xiàng)工作，受到了領(lǐng)導(dǎo)、場(chǎng)館方和國(guó)際友人的一致好評(píng)。

　　工作關(guān)系著公共和乘客安全，他嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，扎實(shí)做好出車前的“三檢”工作，確保車輛始終處于良好的技術(shù)狀態(tài)，杜絕帶病車上路。認(rèn)真做好車輛衛(wèi)生工作，利用休息時(shí)間打掃衛(wèi)生，行車中努力做到進(jìn)站時(shí)“慢”，出站時(shí)“緩”，起步時(shí)“穩(wěn)”，行車中保持勻速行駛，恪守“駕駛員十不準(zhǔn)”通過自身努力不斷提升服務(wù)水平?！。ㄓ浾撸禾秭?美編：馮舒婷）