“您好，這里是交警支隊(duì)事故快處快賠中心，現(xiàn)在由我們?yōu)槟曨l處理交通事故，請(qǐng)?jiān)谑鹿侍幚斫Y(jié)束前不要掛斷……”9月7日上午10時(shí)許，市公安局交警支隊(duì)事故快處快賠中心民警利用視頻電話快處了一起發(fā)生在萬(wàn)全區(qū)的追尾事故，從接通視頻電話到出具事故責(zé)任認(rèn)定書，僅僅只用了幾分鐘的時(shí)間。

　　據(jù)了解，為提高事故快處效率，市公安局交警支隊(duì)于近日試行推廣“輕微交通事故線上視頻快處”功能，交通事故當(dāng)事人在確保安全的前提下，點(diǎn)擊“交管12123”APP中“事故視頻快處”按鈕一鍵報(bào)警，即可遠(yuǎn)程快速處理。

　　在視頻快處過(guò)程中，接警人員會(huì)指導(dǎo)當(dāng)事人在事故后方來(lái)車方向做好警示提醒，防止發(fā)生二次事故，避免造成大面積交通擁堵。通過(guò)視頻查勘事故現(xiàn)場(chǎng)，確認(rèn)是否滿足視頻快處要求。在完成雙方當(dāng)事人基本信息采集、拍攝事故現(xiàn)場(chǎng)照片等信息后，交管部門將引導(dǎo)當(dāng)事人即刻撤離事故現(xiàn)場(chǎng)，避免道路擁堵，由民警核對(duì)交通事故事實(shí)后完成責(zé)任認(rèn)定。隨后，當(dāng)事人可通過(guò)“交管12123”APP查看事故責(zé)任及電子文書。

　　市交警支隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，相比于事故當(dāng)事人需要在現(xiàn)場(chǎng)等待出警處理或者駕車去線下快處中心處理，通過(guò)視頻快處只需幾分鐘即可完成，減少了群眾等待和往返時(shí)間。同時(shí)，視頻快處擴(kuò)大處理范圍，減少群眾在現(xiàn)場(chǎng)停留時(shí)間，緩解交通擁堵，降低二次事故概率，讓群眾出行體驗(yàn)更加安心、舒暢。