自全市“大學(xué)習(xí)、大比武、大提升”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),市人防辦努力提升自身業(yè)務(wù)水平,主動(dòng)對(duì)接服務(wù)企業(yè),熱心高效解決企業(yè)所急所需,為全市營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化積極貢獻(xiàn)人防力量。
精簡(jiǎn)審批程序,提升服務(wù)效能。在人防工程建設(shè)報(bào)監(jiān)方面,市人防辦按照審批事項(xiàng)“能減則減”,審批流程“能優(yōu)則優(yōu)”,審批效率“能快則快”的原則,全面壓縮資料審核和施工節(jié)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督時(shí)長(zhǎng),變信息系統(tǒng)的2個(gè)工作日為“申請(qǐng)即辦理”“節(jié)假日預(yù)約辦理”;在工程質(zhì)量驗(yàn)收方面,開(kāi)展聯(lián)合驗(yàn)收“一口受理”,驗(yàn)收合格出具報(bào)告時(shí)間由5個(gè)工作日縮短為3個(gè)工作日,若建設(shè)單位有特殊需求,還可申請(qǐng)實(shí)行“即審即出報(bào)告”,極大提升了業(yè)務(wù)辦理效率。
創(chuàng)新服務(wù)舉措,積極主動(dòng)作為。市人防辦工作人員主動(dòng)服務(wù)參建企業(yè),積極回應(yīng)企業(yè)訴求,先后深入霞山居項(xiàng)目、沽源直屬人防工程、香江名城國(guó)際小區(qū)30號(hào)住宅樓人防工程、開(kāi)元瑞府地下人防工程和張北直屬人防工程進(jìn)行實(shí)地調(diào)研和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),為推動(dòng)后續(xù)工程進(jìn)度發(fā)揮了積極作用,一系列優(yōu)質(zhì)高效的嵌入式服務(wù)受到參建企業(yè)好評(píng)。