張磊，男，2004年12月，群眾，張家口市橋東區(qū)花園街街道辦事處見習(xí)生，張家口市橋東區(qū)包聯(lián)營地保障人員。

　　每天6時30分準(zhǔn)時起床，進(jìn)行核酸檢測后，檢查現(xiàn)場的流線設(shè)置是否被破壞，維持核酸現(xiàn)場的秩序，提醒工作人員戴好口罩，在營地里進(jìn)行設(shè)施排查，隨時接電話解決營地成員遇到的各種問題……

　　    這是橋東區(qū)包聯(lián)保障營地服務(wù)保障成員張磊的工作日常，18歲的他已然成為包聯(lián)保障營地里最年輕的“大管家”。別看他年齡不大，但是從事志愿服務(wù)工作已經(jīng)有五六年了。2017年冬天，剛上初中一年級的張磊放學(xué)回家，路上看到環(huán)衛(wèi)工人每天都在辛苦工作，感觸很深，于是，和小伙伴們商量用自己的零用錢，給上學(xué)路上的環(huán)衛(wèi)工人送去了瓶裝水。“贈人玫瑰，手留余香”的幸福讓他頗有獲得感，從此，開始了他的志愿服務(wù)之路，幫助附近的老年人干力所能及的事情，幫助社區(qū)工作人員發(fā)放消毒片、登記外來人員信息，在火車站、汽車站參與“暖春行動”等等。隨著志愿服務(wù)開展的越來越多，加入的小伙伴也越來越多，他的校友、社區(qū)里的小伙伴等紛紛加入其中。2019年7月19日，他和6位小伙伴成立了志愿者服務(wù)團(tuán)隊，到目前已經(jīng)發(fā)展到40多人，整個志愿服務(wù)團(tuán)隊參與街道冬奧志愿服務(wù)工作已經(jīng)超過2300多個小時。

　　“我們主要是利用課余時間，還有寒暑假，在社區(qū)開展冬奧宣傳冊發(fā)放、協(xié)助街道辦事處開展冰雪活動等等。”張磊介紹說。北京冬奧會志愿者報名工作啟動后，他也積極報名參與，但因種種原因，最終沒能入選，讓他略有遺憾。

　　橋東區(qū)包聯(lián)營地保障工作開展以后，他所在的橋東區(qū)街道辦事處也要選拔志愿者參與冬奧會服務(wù)保障工作，張磊又一次報了名。當(dāng)?shù)弥约罕贿x上時，他激動得一夜未眠?！凹议T口的冬奧會，我做夢都想?yún)⑴c。”張磊回憶說，12歲那年，從電視上看到北京攜手張家口申辦冬奧會成功的那一刻，就夢想著自己也能參與進(jìn)來，如今夢想成真了！

　　進(jìn)入閉環(huán)后，張磊負(fù)責(zé)文創(chuàng)商街保障營地7號樓服務(wù)保障工作。這位臉上帶著稚氣的大男孩，做起工作來可毫不含糊。7號樓是營地7棟樓中房間數(shù)量最多、入住人員數(shù)量最大的一棟樓，為更好更快地開展工作，張磊及時拿到樓內(nèi)和營地的平面圖迅速熟悉路線，每天穿梭在樓內(nèi)巡查發(fā)現(xiàn)問題，及時解決處理，和酒店方溝通改進(jìn)不足的地方，持續(xù)跟進(jìn)各項工作進(jìn)度直至完成。7號樓居住的多為志愿者、場館防疫人員，還有理發(fā)師、技術(shù)人員等，比賽場館的志愿者因為工作時間不固定，晚上回來較晚，經(jīng)常錯過餐廳就餐時間，張磊得知這一情況后，立即與餐廳工作人員聯(lián)系，將熱乎的飯菜裝入保溫盒留給晚歸的志愿者。為豐富志愿們的業(yè)余生活、學(xué)習(xí)，張磊積極與防疫組溝通，組織成立了營地中第一個“志愿者之家”。配備了微波爐，設(shè)立了圖書角，每天分時間段使用，最多容納六人，隔坐入位，一天六消毒，專人負(fù)責(zé)，專人管理，最大程度上為志愿者生活、學(xué)習(xí)提供了有力保障。不僅如此，這個小伙子還給營地成員做出了“所有問題爭取24小時內(nèi)解決”的承諾。志愿者們紛紛給他點贊，最年輕而又最貼心的“大管家”就這樣被大家記在了心里。

　　“在家門口服務(wù)冬奧會的機(jī)會太難得了，我一定要做好我的本職工作，為冬奧會貢獻(xiàn)我們年輕人的力量。”張磊說。