“志輝，我家沒菜了，快幫我買一些?！薄爸据x，幫我拿個(gè)快遞。”……王志輝一邊接著電話一邊把居民的各種需要一條一條地記在筆記本上，標(biāo)注好樓號(hào)、單元號(hào)、居室號(hào)。接完電話，打開手機(jī)里的超市購(gòu)物APP，按照居民需要，選購(gòu)商品、下單、付款，一氣呵成。

　　王志輝家住宣化區(qū)怡景園小區(qū)，去年11月份，他主動(dòng)報(bào)名，通過選拔成為大新門社區(qū)的一名網(wǎng)格員，于是這位“95”后小伙子成了小網(wǎng)格里的“大管家”，居民們的“好幫手”。

　　前段時(shí)間，由于疫情防控需要，小區(qū)個(gè)別單元實(shí)行封控管理，王志輝毫不猶豫地承擔(dān)起照顧封控單元所有居民的日常生活。幫居民下單購(gòu)物、派送物資、消殺環(huán)境，每天從早忙到晚，他卻毫無怨言?！疤厥鈺r(shí)期，年輕人多干點(diǎn)，應(yīng)該的?！蓖踔据x說著。

　　“這孩子可勤快了，小區(qū)里有啥事都逃不過他的眼睛?！本用駛円部滟澲踔据x。說他每天都要在所管轄的6棟樓20多個(gè)單元間巡視、巡查，看到哪兒有問題及時(shí)解決。

　　5月22日一大早，王志輝在巡視過程中，發(fā)現(xiàn)某樓道里又有紙箱紙片堆積，他第一時(shí)間聯(lián)系了物品的主人，他明白消除安全隱患的同時(shí)也不能傷了居民的心，干脆他跑腿幫居民賣掉廢品，大家都安了心。

　　“網(wǎng)格員的主要職責(zé)是處理問題，不能制造矛盾。盡管有時(shí)候會(huì)遇到不理解和不配合，但我會(huì)爭(zhēng)取把‘小問題’‘小矛盾’化解在網(wǎng)格里，這是我為自己定下的目標(biāo)和任務(wù)?！蓖踔据x笑呵呵地說著。

　　奉行著干在前、說在后的理兒。王志輝的工作筆記里，認(rèn)真記錄著獨(dú)居老人、高齡老人、困難家庭等重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象。這是他開展入戶摸排信息時(shí)特別留心記下來的。在疫情防控的關(guān)鍵時(shí)刻，他能第一時(shí)間為重點(diǎn)關(guān)注人員提供幫助，為社區(qū)傳輸精準(zhǔn)信息。

　　在大新門社區(qū)，墻上懸掛的網(wǎng)格化管理示意圖清晰可見黨建片區(qū)3個(gè)、治理網(wǎng)格5個(gè)，小區(qū)樓院黨支部7個(gè)，轄區(qū)1786戶全部納入網(wǎng)格，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)無縫隙管理和精細(xì)化服務(wù)。

　　“從去年開始， 我們吸納招募年輕網(wǎng)格員，他們的工作更加鮮活、更具活力，網(wǎng)格一線中展現(xiàn)出的年輕力量，已然成為一道靚麗的風(fēng)景線?！贝笮麻T社區(qū)黨委書記任小江說。