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網(wǎng)格“娘子軍”的“網(wǎng)”事

2022-03-29 來源:張家口文明網(wǎng)

  3月24日早上,在經(jīng)開區(qū)老鴉莊鎮(zhèn)吉家房村,身穿紅馬甲的李玉霞正騎著電動(dòng)車趕往自己負(fù)責(zé)的第九網(wǎng)格。于此同時(shí),其他的10個(gè)片區(qū)的網(wǎng)格員們也正忙著入戶,或者在入戶的路上。吉家房村由這11人組成的“娘子軍”網(wǎng)格員隊(duì)伍,穿梭在大街小巷,幫助村民解決這樣那樣的問題,哪里有需要,哪里就有她們的身影。

  吉家房村有2000多戶,5000多人。村民以原吉家房村的村民為主,村里有平房區(qū)和新建小區(qū)。沒設(shè)置網(wǎng)格之前,村里兩委干部包片,或者臨時(shí)雇人入戶。自去年6月,吉家房村成立了專職的網(wǎng)格員隊(duì)伍。以片區(qū)為基礎(chǔ),11名普通的村民擔(dān)當(dāng)起網(wǎng)格員,分別負(fù)責(zé)不同區(qū)域內(nèi)的基本信息采集、政策法規(guī)宣傳、疫情防控等工作,同時(shí)還肩負(fù)著便民服務(wù)幫代辦的重要職能。一開始,村民們并不理解網(wǎng)格員的工作,網(wǎng)格員們吃了不少閉門羹。為了打破村民與網(wǎng)格員之間的陌生與隔閡,讓村民了解網(wǎng)格員的職責(zé)與作用,網(wǎng)格員們?cè)谄綍r(shí)的工作中主動(dòng)同村民交流,“我就是咱們村的,是咱們這片的網(wǎng)格員?!薄按竽?,我可以幫您辦理網(wǎng)上認(rèn)證?!薄按鬆?,有事您就來找我,這是我電話。”……這支娘子軍憑借著真心與耐心,逐漸贏得了村民的親近與信任。

  11個(gè)網(wǎng)格員中,年齡最大的64歲,最小的34歲。李玉霞是她們當(dāng)中歲數(shù)最大的網(wǎng)格員,負(fù)責(zé)第九網(wǎng)格。第九網(wǎng)格的片區(qū)在村委會(huì)周圍,除了居民區(qū),還有一些商鋪。最近,疫情防控形勢(shì)緊張起來,李玉霞的工作也變得忙了起來。近一個(gè)月里,她幾乎每天“不著家”,每天都在入戶走訪,排查外地返村人員。有些人家里沒人,李玉霞一天就要去好幾趟,直到聯(lián)系上為止。李玉霞之前當(dāng)過會(huì)計(jì),會(huì)操作電腦,去年全村登記身份信息時(shí),李玉霞自己做了表格,將負(fù)責(zé)片區(qū)的100多戶信息逐一錄入,熬了兩個(gè)晚上,最終將表格發(fā)給了村委會(huì)的工作人員。在她看來的舉手之勞,給村委會(huì)工作人員減輕了工作量,贏得了大家的夸贊。

  今年59歲的袁俊梅負(fù)責(zé)第十網(wǎng)格。她在工作摸索出的經(jīng)驗(yàn)就是“白天腿勤快,黑夜瞅燈亮。”白天腿勤快點(diǎn)走訪在家的村民,遇到哪家沒人,晚上就要看燈亮,誰家燈亮必定是有人了。除了網(wǎng)格員日常的工作外,袁俊梅還幫著村民解決一些生活中的瑣事。在11名網(wǎng)格員的手機(jī)中,都建了一個(gè)負(fù)責(zé)片區(qū)的微信群,每天群里消息不斷,不時(shí)有居民發(fā)的一些需求和建議。前一陣,袁俊梅負(fù)責(zé)片區(qū)公廁門口的地面有點(diǎn)塌陷,有村民在群里反映。接到反映后,袁俊梅反映給了村委會(huì),第二天公廁門口的路面就得到了修整,村民們遇到袁俊梅表示感激,讓袁俊梅心里暖暖的。一位片區(qū)村民名叫劉仲華,年近八十,腿腳不好,每次袁俊梅看到老人上街買東西,都要幫他送回家。在這個(gè)片區(qū),哪里有需求,哪里就有袁俊梅的身影。

  1988年出生的李海云是這個(gè)11個(gè)網(wǎng)格員里年齡最小的。由于她的“出莽”得到了村民的認(rèn)可,負(fù)責(zé)片區(qū)里村民都親切地稱呼她“小閨女”。李海云自己開了一個(gè)煎餅店,每天早上收攤后,就投入到緊張的入戶工作中。李海云負(fù)責(zé)的片區(qū)都是老年人,她年齡小,精通手機(jī)和各類電子產(chǎn)品,所以下載aap、老年認(rèn)證、網(wǎng)上繳納水電費(fèi)等工作,片區(qū)的老人們都是找她解決。入戶的時(shí)候,看見誰家有活兒干,李海云就幫著搭把手,提水、倒臟水、這些力所能及的事情,李海云每天要干好多次。老人們腿腳不好,到了打疫苗的時(shí)間,李海云就開車帶著老人們?nèi)ダ哮f莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院打疫苗。

  李玉霞、袁俊梅和李海云,她們3個(gè)身上的故事只是她們這個(gè)團(tuán)體的一個(gè)縮影。像調(diào)節(jié)鄰里矛盾、幫助老人繳納煤氣、水、電費(fèi)……在他們身上發(fā)生的故事還有很多。往往萬家燈火時(shí),她們依然忙的熱火朝天,無論天氣多么惡劣,她們依舊堅(jiān)定前行。每條大街小巷里,每戶住戶商戶門前都留下了她們的身影和話語,每次工作任務(wù)中和每天的微信群里都記錄著她們的汗水和欣慰。這11個(gè)普通村民組成的“娘子軍”實(shí)現(xiàn)著自身能力的超越與創(chuàng)新,探索著農(nóng)村的基層治理。她們以自己的方式為村里的安定祥和貢獻(xiàn)一份力量,成為百姓和村委會(huì)之間的“連心橋”。

責(zé)任編輯:yuanboya
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