從2015年申奧成功開始,本會就開始策劃冬奧城市志愿服務(wù)計劃。先是從2015年8月開始在草原天路、大境門景區(qū)等外地游客居多和人流量多的地方開展宣傳冬奧活動;接著在2016年8月參加了張家口市第一次創(chuàng)城大會以后,就開啟了至今都在運(yùn)行的含文明交通、扶困幫弱、文明健康宣傳等300余次迎冬奧助創(chuàng)城系列的志愿服務(wù)活動,吸引帶動了上千人成為志愿者,參與活動上萬人。
為服務(wù)冬奧積累了一定的先進(jìn)經(jīng)驗,2019年3月份到8月份,通過北京世園會志愿者部直接招募和張家口市共青團(tuán)的派遣,促進(jìn)會先后派多名骨干志愿者去北京世園會服務(wù),學(xué)習(xí)先進(jìn)服務(wù)經(jīng)驗?;貋砗?,在團(tuán)市委和市文明辦的指導(dǎo)下,本會從2019年9月至今,共舉辦了20余次志愿服務(wù)培訓(xùn)活動,學(xué)員覆蓋張家口19個區(qū)縣,把學(xué)到的本領(lǐng)和經(jīng)驗分享給了大約3000多名與冬奧有關(guān)的志愿者伙伴,本會會長陳文廷也因經(jīng)驗豐富,受聘張家口冬奧講師團(tuán)講師。
在歷次的測試和全要素演練中,我們除了執(zhí)行服務(wù)屬地的橋東和橋西共青團(tuán)區(qū)委的部署,還根據(jù)實際服務(wù)環(huán)境和服務(wù)內(nèi)容制定了更為完善的補(bǔ)充方案。從崗前招募、培訓(xùn)、管理志愿者到服務(wù)前必須進(jìn)行現(xiàn)場勘探熟悉服務(wù)區(qū)域內(nèi)場地位置情況;從根據(jù)天氣變化和服務(wù)對象需求合理調(diào)整崗位人數(shù)和服務(wù)時間,到角色扮演測試各崗位志愿者服務(wù)水平和應(yīng)對能力;從自備22部手臺和12000貼暖貼解決崗上服務(wù)保障不足的問題;從醫(yī)療救護(hù)到面對記者采訪,我們用無數(shù)次實戰(zhàn)模擬制定了各類突發(fā)情況如何正確應(yīng)對的方案。。。
2022年1月25日,本會325名重點區(qū)域城市志愿者已在橋東區(qū)的紅旗樓路口、張家口賓館路口、張家口機(jī)場、工業(yè)文化主題公園、老火車步行街、華邑酒店、威尼斯酒店橋西的大境門、明德口街、尚峰廣場等10個點位全面上崗。