12月的張家口，滴水成冰。 而在城市中，有一抹“志愿紅”，成為了最靚麗的風(fēng)景，讓這座城市充滿暖意。

　　在冬奧會張家口賽區(qū)，他們在風(fēng)雪中穿梭忙碌，服務(wù)于競賽和場館運行，用真情感染著每一個需要幫助的人； 在疫情防控一線， 他們堅守崗位、日夜值守， 為保障群眾生活作出了重要貢獻； 在機場、 高鐵站、重點路口， 他們引導(dǎo)游客、 疏導(dǎo)交通、 宣傳冬奧， 向世界展示冬奧城市形象……他們一襲紅色，彰顯著社會文明素養(yǎng)的提升， 也正是因為他們，文明新風(fēng)拂遍了城鄉(xiāng)，文明之花開遍城市的每個角落。

　　624名賽會志愿者整裝待發(fā)

　　志愿服務(wù)是辦好冬奧會的重要基礎(chǔ)和保障，北京2022年冬奧會賽時， 張家口賽區(qū)將安排賽會志愿者4000余名， 承擔(dān)對外聯(lián)絡(luò)、 競賽運行、 媒體運行與轉(zhuǎn)播、 場館運行等10余類志愿服務(wù)保障任務(wù)。 其中，有624名賽會志愿者是從四所駐張院校已儲備的城市志愿者中選拔的。

　　為了提升賽會志愿者的業(yè)務(wù)素質(zhì)，2021年以來， 我市舉辦志愿者骨干交流營3期， 累計培訓(xùn)張家口賽區(qū)各場館志愿者和賽事服務(wù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域經(jīng)理、 副經(jīng)理以及賽會志愿者候選人530余人次。同時，我市結(jié)合實際編制《北京2022年冬奧會和冬殘奧會測試賽 （張家口賽區(qū)） 志愿服務(wù)保障方案》，對測試要點、職責(zé)任務(wù)、工作安排、疫情防控、指揮體系、 上崗計劃等內(nèi)容進行詳細安排， 根據(jù)場館賽程安排及各縣區(qū)實際， 精準(zhǔn)制定測試活動期間賽會志愿者工作日運行計劃， 為測試活動志愿者上崗服務(wù)提供指導(dǎo)， 使其不斷在實戰(zhàn)中提升服務(wù)水平。

　　在上半年測試活動中， 372名張家口籍志愿者全程服務(wù)于賽事，累計服務(wù)時長達18000多小時； 在下半年測試活動期間， 志愿者服務(wù)工作對標(biāo)冬奧會賽時標(biāo)準(zhǔn)， 共有675名賽會志愿者參與了技術(shù)、 交通、 場館管理、 新聞運行、 轉(zhuǎn)播服務(wù)等16個業(yè)務(wù)領(lǐng)域的志愿服務(wù)。根據(jù)賽后的調(diào)研， 各方對志愿者的服務(wù)滿意度高達98%。

　　隨著北京2022年冬奧會腳步的日益臨近，張家口賽區(qū)賽會志愿者業(yè)務(wù)領(lǐng)域籌辦工作也進入了最后 “沖刺”階段?！拔覀儽貙⒈M情揮灑奮斗的汗水，用最熱忱的付出和專業(yè)的態(tài)度服務(wù)冬奧，用青春書寫志愿冬奧的滿分答卷?！焙颖苯ㄖこ虒W(xué)院志愿者張松堅定地說道。

　　 2735名城市志愿者真情奉獻

　　“阿姨慢點，我扶您過去吧！”“大爺，請出示一下您的健康碼?！薄八緳C師傅，這里是單行線，前面右拐可以停車?！薄跇驏|區(qū)工業(yè)文化主題公園、橋西區(qū)大境門景區(qū)、經(jīng)開區(qū)市民廣場，這些城市重點路段、公園景區(qū)，時常能看到城市志愿者真誠奉獻的身影。

　　北京2022年冬奧會期間，與在冬奧賽場參與志愿服務(wù)的賽會志愿者不同的是，城市志愿者將走上街頭，在人流、車流聚集的重點路段、場所，為市民、游客提供信息咨詢、道路指引、應(yīng)急救助等志愿服務(wù)。

　　測試活動期間，活躍在城市里的志愿者們按照分工，各司其職又互相配合，高質(zhì)量地完成了志愿服務(wù)任務(wù)?！白呱现驹阜?wù)崗位，真正感受到了作為一名冬奧城市志愿者的榮幸、責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，我將秉承奉獻、友愛、互助、進步的志愿精神，以最飽滿的熱情參與服務(wù)，為家鄉(xiāng)增光、為冬奧添彩?！?2月19日，在北京2022年冬奧會和冬殘奧會（張家口賽區(qū)）城市志愿者骨干交流營上，城市志愿者骨干李婧媛對即將到來的冬奧盛會充滿著期待。

　　截至目前，全市累計招募儲備的“迎冬奧”城市志愿者14526名，賽時城市志愿者將面向已儲備的“迎冬奧”城市志愿者進行選拔確認(rèn)，現(xiàn)已選拔重點區(qū)域城市志愿者2735名。

　　44.8萬志愿者筑起城市文明力量

　　12月17日，張家口賽區(qū)城市志愿服務(wù)講師團講師、律師志愿者等走進中煤張家口煤礦機械有限責(zé)任公司，開展宣講冬奧、平安冬奧、情暖冬奧、文明冬奧、微笑冬奧5項主題活動，拉開了全市“冬奧有我志愿同行”職工志愿服務(wù)活動的帷幕。全市職工志愿者踴躍助力北京2022年冬奧會，這是我市志愿服務(wù)全面開展的一個縮影。

　　2021年，我市各縣區(qū)、市直有關(guān)單位不斷豐富志愿服務(wù)活動類型，打造志愿服務(wù)品牌，組織開展了疫情防控、關(guān)愛兒童、文明創(chuàng)城、文明旅游、文明交通、文化文藝等志愿服務(wù)活動675場；持續(xù)推動各區(qū)和市有關(guān)單位，利用重要節(jié)日，開展主題慰問、文藝匯演、反詐騙宣傳等以空巢老人、留守兒童、困境兒童、殘疾人等困難群體為重點的結(jié)對幫扶志愿服務(wù)活動，累計開展活動51場，參與人次1085人，服務(wù)時長6194小時；常態(tài)化持續(xù)推動機關(guān)干部周末志愿服務(wù)活動，累計開展活動20場次，參與16000人次，累計服務(wù)時長16000余小時。全市共建立志愿服務(wù)隊伍587支，持續(xù)開展理論政策宣講、文化文藝服務(wù)、助學(xué)支教、醫(yī)療健身等志愿服務(wù)活動900余場。

　　此外，張家口慈善義工聯(lián)合會等社會團體通過開展迎冬奧、創(chuàng)建文明城市主題志愿服務(wù)活動，成為推進文明城市建設(shè)、提升市民素質(zhì)、促進社會和諧的重要力量。

　　截至目前，全市共有實名注冊志愿者78.4萬人，其中有志愿服務(wù)時間記錄的志愿者為44.8萬人，比例為57.22%。這些志愿者們奉獻愛心、服務(wù)社會，用愛和行動溫暖感動了整座城市，掀起了文明城市創(chuàng)建的新高潮。