“小網(wǎng)格”推動“大服務(wù)”

　　———記崇禮區(qū)裕興路社區(qū)四級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)　　

　　馬東， 崇禮區(qū)裕興路社區(qū)書記。 在他的手機(jī)里， 有一張精心繪制的疫情防控“作戰(zhàn)圖”———轄區(qū)2069戶5000多人，每戶的家庭狀況、 具體位置， 即便是車庫、平房的布局情況，圖上都標(biāo)注的清清楚楚。這是他與社區(qū)同事共同的心血。

　　庚子年初， 新冠肺炎疫情洶洶而至，事關(guān)群眾生命健康， 從部門到單位、 從社區(qū)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)， 崇禮上下隨即打響了一場疫情防控阻擊戰(zhàn)。 社區(qū)是疫情防控的第一道防線。 按照上級指示， 裕興路社區(qū)結(jié)合自身實(shí)際，以黨員為先鋒，采取小區(qū)封閉設(shè)防疫檢查和入戶排查相結(jié)合的方式迅速落實(shí)疫情防控相關(guān)要求， 根據(jù)人數(shù)戶數(shù)分布第一時間將轄區(qū)劃分為7個網(wǎng)格， 分別由馬東等七名社區(qū)干部擔(dān)任網(wǎng)格長， 另設(shè)專職網(wǎng)格員7名、樓棟長27名、 單元長172名， 共同構(gòu)建形成了一套社區(qū)與居民相互配合、緊密互動的四級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。

　　為做到不落一戶、 不落一人， 白天，網(wǎng)格長帶隊(duì)分赴各小區(qū)入戶登記問詢； 晚上， 各樓棟長根據(jù)網(wǎng)格長的反饋結(jié)果電話排查摸底。 為確保無死角、 全覆蓋， 社區(qū)人員緊守各進(jìn)出重要路口， 遇有外地車輛立即聯(lián)系交管部門查詢車主， 核實(shí)車輛行程；發(fā)現(xiàn)近期返崇人員迅速采取應(yīng)對措施，針對重點(diǎn)人員密切配合相關(guān)部門開展測溫、隔離等必要工作。 網(wǎng)格內(nèi)還進(jìn)一步明確分工， 以現(xiàn)代化通信手段為依托， 在各單元分別建立了微信群， 充分發(fā)揮黨員、 退休老干部的經(jīng)驗(yàn)和作用，疏解群眾不良情緒、積極宣傳疫情防控相關(guān)科普知識， 成為該社區(qū)服務(wù)轄區(qū)群眾、 推進(jìn)疫情常態(tài)化防控的有力抓手。

　　今年以來， 在做好常態(tài)化防控不放松的基礎(chǔ)上， 裕興路社區(qū)又將網(wǎng)格化服務(wù)功能進(jìn)一步延伸，服務(wù)范圍拓展到扶困助殘、小區(qū)改造、 環(huán)境整治、 流動人員排查、 志愿者服務(wù)及文明城市創(chuàng)建等諸多方面。 借助四級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)， 殘疾人外出不便， 一個消息， 樓道長立馬組織人員上門代辦； 孤寡老人想做核酸， 一條留言， 社區(qū)很快帶著醫(yī)護(hù)人員入戶解決……社區(qū)居民幸福指數(shù)顯著提升， 在轄區(qū)內(nèi)營造了溫馨和睦的鄰里氛圍。

　　“北京2022年冬奧會的腳步日益臨近，萬眾期待的責(zé)任感和箭在弦上的緊迫感牽動著每一個崇禮人的心?！瘪R東說，著眼冬奧服務(wù)保障， 今后， 裕興路社區(qū)還將繼續(xù)利用四級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系， 努力打造社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)樣本， 持續(xù)推動開展外圍志愿服務(wù)等活動， 帶動引導(dǎo)更多人參與冬奧、 助力冬奧， 為冬奧盛會的順利舉辦， 也為打造全區(qū)范圍內(nèi)的智能化社區(qū)服務(wù)平臺貢獻(xiàn)自己的力量?。?strong style="white-space: normal;">記者 胡程利）