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　　“五一”假期期間，我市和平國(guó)際旅行社導(dǎo)游劉志帶團(tuán)出行時(shí)在唐山路遇游客發(fā)生口角，主動(dòng)上前調(diào)解糾紛，受到旅游團(tuán)內(nèi)游客“點(diǎn)贊”。

　　5月2日，劉志帶領(lǐng)49人旅游團(tuán)到唐山曹妃甸多瑪樂(lè)園游玩。在景區(qū)入口處，一位老大爺以替家人占車(chē)為由一人占用多輛自行車(chē)，與另一名想要使用車(chē)輛的女子發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。劉志正好帶團(tuán)經(jīng)過(guò)，他聽(tīng)到爭(zhēng)吵聲后急忙上前，將兩人拉開(kāi)，并分別進(jìn)行調(diào)解。

　　劉志是一名退伍老兵，工作中一直盡職盡責(zé)，對(duì)待游客熱情真誠(chéng)。他告訴記者，這場(chǎng)糾紛雖然跟自己以及自己的旅游團(tuán)沒(méi)有關(guān)系，但外出時(shí)，一個(gè)旅行團(tuán)代表著一個(gè)城市的形象，而導(dǎo)游作為旅游團(tuán)的講解員，應(yīng)該以身作則，弘揚(yáng)正義，傳遞社會(huì)正能量。

　　市民王鳳娥是劉志本次所帶旅游團(tuán)中的一員，一路上她對(duì)劉志的認(rèn)真負(fù)責(zé)看在眼里，旅行結(jié)束時(shí)，王鳳娥向劉志豎起了大拇指，為張家口導(dǎo)游“點(diǎn)贊”。