張文龍，男，本科學(xué)歷，中共黨員，1976年12月出生于河北省張家口市下花園，2002年參加工作，現(xiàn)任河北省張家口市下花園區(qū)城市建設(shè)管理綜合執(zhí)法大隊的街長。

　　十幾年來一直從事城管一線工作，雖然沒有什么豐功偉績，但卻高標(biāo)準(zhǔn)的履行了職責(zé)，時時發(fā)揚敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神，謹(jǐn)遵“文明執(zhí)法 為民解憂”的宗旨，在平凡的工作崗位上，將滿腔熱情無私地傾注到他熱愛的城管事業(yè)中，用辛勤的汗水詮釋著平凡而又充實的人生。

　　他總是以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對待自己的每一項工作，力圖把工作做實、做細(xì)、做扎實，高質(zhì)量高效率的完成每一個任務(wù)，勤勤懇懇，從不“討價還價”，也不“挑肥揀瘦”。特別是在他成為街長負(fù)責(zé)人后，工作壓力大、強度高、任務(wù)重、人手少，往往一項工作沒完成，第二項、第三項工作就接踵而至。為了按時保質(zhì)的完成工作，加班加點成了“家常便飯”：剛成立街長負(fù)責(zé)制時，人員少，責(zé)任范圍大，工作頭緒多，為了讓綜合管理快速步入正軌，他連續(xù)兩三個月，犧牲了午休時間，星期六、日雙休時間，節(jié)假日休息時間，每天七點多下班，下班后，還電話不斷，隨時調(diào)控工作中出現(xiàn)的問題；有時半夜接到群眾舉報，就得穿起衣服趕赴現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)解處理，好多時候舉報問題不屬于他的負(fù)責(zé)范圍，但他總是說，既然去了，能解決的就盡量解決，省得黑天半夜再驚動別人；特別是創(chuàng)衛(wèi)、創(chuàng)城期間，白天整治市容市貌，晚上治理戶外燒烤，白加黑，五加二更是成了常規(guī)。他成了單位里有名的“工作狂”。不推諉不抱怨，始終保持良好的精神狀態(tài)，全身心地投入工作是他一貫的工作作風(fēng)。

　　城市管理工作錯綜復(fù)雜，具有相當(dāng)?shù)碾y度。特別是他負(fù)責(zé)的轄區(qū)，容納了本區(qū)最大的集貿(mào)市場和商業(yè)一條街，店外經(jīng)營、占道經(jīng)營、亂設(shè)攤位、違章搭建、亂貼廣告等現(xiàn)象非常嚴(yán)重，“臟、亂、差”這個老大難問題尤為突出。而且這些攤主大多數(shù)文化水平低，家庭收入少，法律意識淡薄，只要生意好，哪管是否影響交通和市容市貌。為了做到既不傷害攤主的積極性，保證他們的利益，又要做到文明執(zhí)法，避免發(fā)生沖突，他主動帶頭對這些攤主們曉之以理，動之以情，用最通俗淺顯的語言向攤主們普及相關(guān)的法律法規(guī)知識。一次不行就兩次、三次，他苦口婆心，罵不還口。去年夏天，上級部門要求杜絕戶外燒烤，并且室內(nèi)要安裝凈化爐，有一位攤主堅決不執(zhí)行，多次勸說無果，于是他下班后，晚上換上便衣去那位攤主家里做思想工作，攤主看到他這么盡職盡責(zé)，就說出了原因，并表示了歉意。原來這位攤主這陣子手頭有點緊，想過一陣手頭松快了再安裝凈化爐。于是他聯(lián)系了安裝凈化爐的廠家，他做擔(dān)保，先安裝，過一陣再付款。從那以后，這位攤主還和他交上了朋友，對城管的工作特別支持。

　　多年的城管生涯，使得他練就了一套特殊的工作方法，他用許多“非常手段”完美解決了城管執(zhí)法過程中遇到的難題：在執(zhí)法過程中，遇到攤主缺人力，他就幫忙把貨物搬一搬，挪一挪；遇到個別攤主隨便倒垃圾，他就彎腰撿一撿；看到小廣告，他就停步撕下來……有一次，在執(zhí)法過程中，他撿到一個錢包，打開錢包看到證件上的照片，發(fā)現(xiàn)是他轄區(qū)內(nèi)的一位攤主，于是趕緊還了過去，那位攤主正著急上火呢。還有一位賣栗子的攤主，每次出攤都占道經(jīng)營，說是這樣生意好，屢勸不改，他并沒有采取強硬措施，而是他自己掏錢買下了攤主多余的栗子，兩三次下來，這位攤主自己都不好意思了，主動搬回了攤位內(nèi)。他工作肯動腦筋，不僅文明執(zhí)法，還做到了智慧執(zhí)法，他用自己的實際行動發(fā)揮了城管工作“領(lǐng)頭羊”的作用。

　　多年的實踐探索，他摸索出了一套新型管理模式，比如：為克服工作上人手緊缺、管理內(nèi)容繁多等諸多問題，采取了問題路段定崗定人，勤整勤治，創(chuàng)造性地實行了定點管理和錯時管理相結(jié)合，徒步巡查與機動巡查相結(jié)合的日常工作方式。他曾多次代表單位接受了省、市、區(qū)媒體關(guān)于“街長制”城市建設(shè)綜合管理相關(guān)內(nèi)容的采訪。

　　他還獲得了區(qū)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、區(qū)政府嘉獎、區(qū)政府記功的榮譽。

　　張文龍同志每天早出晚歸，以身作則，和隊員們一起努力踐行著自己的工作抱負(fù)：沒有豪言壯語，沒有豐功偉業(yè)，有的只是365天如一日，風(fēng)雨無阻，任勞任怨，勇于奉獻(xiàn)，執(zhí)著追求。