“視居民如家人百姓點(diǎn)贊”

　　“心系百姓冷暖 為民排憂解難”

　　“真情實意好管家 排憂解難貼心人”

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　　去年以來，橋東區(qū)各部門共收到近百面群眾贈送的錦旗，這既是一種肯定，更是一種鞭策。

　　民生工作做得好不好，群眾說了算。一年來，橋東以創(chuàng)建全國文明城市為契機(jī)，聚焦群眾最關(guān)心關(guān)注的問題，進(jìn)一步加大治違治亂力度，提升精細(xì)化管理水平，增加城市“靚顏”，讓群眾體會到了越來越多的幸福感、獲得感和舒適感。

　　百年橋東，以人為本

　　治亂治違，群眾不堵心了

　　“心系百姓送溫暖 真誠為民好公仆”——興中街社區(qū)有一面居民王彥武送來的錦旗，字里行間表達(dá)出他的感激之情。

　　和煦春光里，王彥武和妻子最愜意的事就是每天能外出散步，而一年前他們連出門都成了大問題，“門前的路坑坑洼洼，我們本來腿腳就不方便?！蓖鯊┪涓嬖V記者，這條小巷一直沒人管。去年，社區(qū)給小區(qū)做了硬化，還在他家門口修了一個“Z”字型坡道，徹底解決了他們夫妻出門的問題。

　　硬化樓院道路、粉刷樓道、安裝樓宇門、清理積存垃圾、重做墻體保溫……一項項老舊小區(qū)改造工作有條不紊地在橋東區(qū)推進(jìn)，房管、城建、街道辦事處、社區(qū)、居民積極參與，目前工程已覆蓋老舊小區(qū)311個。從前破舊、雜亂的樓院變凈、變美了，越來越多像王彥武一樣的居民感受到了居住環(huán)境的大變樣。

　　“你種菜他種瓜，小區(qū)綠地成了個人自留地，好好的小區(qū)搞得挺亂，我們早盼著有人來管管了?！薄靶^(qū)里清靜漂亮了很多，樓前亮堂了，環(huán)境越來越好，心情也一下舒爽了許多！”困擾了花園小區(qū)居民多年的亂栽亂種問題終于有了一個圓滿的結(jié)果。

　　整整三個多月的時間，橋東掀起了一場清除亂栽亂種還綠于民、拆除私搭亂建還地于民、清理私設(shè)地鎖還路于民的行動，共拆除清理31個小區(qū)的25萬平方米亂栽亂種、私搭亂建，平整場地7.3萬平方米，種植灌木6.2萬平方米，拆除私設(shè)地鎖1600余個，獲得了廣大居民的紛紛點(diǎn)贊。

　　優(yōu)化服務(wù)，居民更舒心了

　　百面錦旗中，有13面是業(yè)主自發(fā)贈送給東惠物業(yè)公司的。

△五一路街道興中街社區(qū)光榮接收居民贈旗

　　——上東紅郡小區(qū)之前垃圾成堆、環(huán)境不堪，東惠人急居民之所急，入駐物業(yè)前率先組織保潔人員清理垃圾，為居民排憂解難；小區(qū)加壓水泵損壞導(dǎo)致長達(dá)10多個小時的停水，東惠人主動聯(lián)系消防部門送水，保證了居民的日常生活。

　　——花園街街道辦事處商務(wù)街社區(qū)，院內(nèi)下水道堵塞了、房屋漏雨了、生活垃圾堆積了、建筑垃圾擋道了，東惠人總是第一時間為居民解決問題，被居民親切地稱為“百姓身邊的110”。

　　——原忠厚里8號院主路坑坑洼洼，樓道垃圾道衛(wèi)生惡劣，“四防”設(shè)施缺乏，東惠人接管小區(qū)后立即實施改造，讓小區(qū)面貌煥然一新。

　　一年之內(nèi)，了解東惠、接受東惠、夸贊東惠，住在橋東區(qū)的居民從陌生到熟悉，議論最多的就是東惠物業(yè)給小區(qū)帶來的新變化。針對物業(yè)管理服務(wù)領(lǐng)域存在的問題，橋東區(qū)委、區(qū)政府直面矛盾，果斷將國有資本引入物業(yè)市場，成立了東惠物業(yè)集團(tuán)公司，增強(qiáng)物業(yè)服務(wù)的公益性。目前，東惠物業(yè)已接手橋東棄管小區(qū)42個，惠及居民1.8萬戶，收獲了一撥撥居民群眾的肯定。

　　△東惠物業(yè)公司光榮接收居民贈旗

　　除了在物業(yè)管理方面的成功嘗試，橋東區(qū)還從提升誠信購物、便民市場、市容秩序、公廁服務(wù)等城市公共服務(wù)入手，做細(xì)、做精城市管理，讓城市生活更美好。他們規(guī)范工人村等13個集貿(mào)市場，取締林園北街、建國路等4個占道市場，在主次干道便道、小街巷劃設(shè)停車位3000個。設(shè)立維權(quán)服務(wù)站40個，便于消費(fèi)者現(xiàn)場咨詢投訴。推進(jìn)“廁所革命”，新建公廁14座，升級改造62座，建成真空排導(dǎo)公廁6座。推行“公廁聯(lián)盟”，促使主街道兩側(cè)203家會員單位內(nèi)部公廁實現(xiàn)了對外開放。

　　城市變靚，群眾樂開花了

　　“現(xiàn)在的小區(qū)才真正有個小院的樣兒！”建國路51號院的居民將院子的變化歸功于橋東區(qū)綠化處，并送來了“創(chuàng)建文明城 綠化做貢獻(xiàn)”的錦旗和感謝信。

　　△橋東市政處光榮接收居民贈旗

　　△橋東城管局光榮接收居民贈旗

　　綠化種植、鋪裝路面、安裝健身器材，去年，橋東區(qū)綠化處實施了“綠美社區(qū)”工程，為建國路51號院、鉆石路51號院、新街坊小區(qū)、香園樓北小區(qū)、工業(yè)路小區(qū)等老舊小區(qū)居民的生活增添了綠色和休閑空間。

　　他們按照“城市更綠、景觀更美、公園更多、功能更全”的標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)城區(qū)綠色休閑空間建設(shè)，投資6.8億建設(shè)了占地11萬平方米的張家口工業(yè)文化主題公園，成為集景觀游覽、運(yùn)動健身、文化遺址為一體的綜合性游園，建成后將是全市面積最大、景觀最美、功能最全、科技含量最高的城市“綠肺”，目前主體已完工。以增強(qiáng)運(yùn)動休閑、服務(wù)便民功能為目標(biāo)，升級改造了龍泉廣場、勝利公園、紅旗樓等11個城市游園。集中扮靚城市節(jié)點(diǎn)，安裝大型燈雕、花燈26座，打造了五一路“銀杏大道”、鉆石路“國槐大道”、勝利路 “鮮花大道”。

　　同時，橋東對標(biāo)冬奧城市建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，按照長安街養(yǎng)護(hù)模式打造了全市迎賓大道勝利路，相繼運(yùn)用綠色環(huán)保技術(shù)實施了勝利路、解放路、林園路等10余條主次干道的改造，打通了容辰大街、鐵道北街等斷頭路，完成了30條小街巷的路況提升……

　　△橋東綠化處光榮接收居民贈旗

　　天藍(lán)水碧、舒適宜居的生態(tài)環(huán)境，安寧祥和、互助友善的生活環(huán)境，幸福像花兒一樣綻放的現(xiàn)代化城區(qū)正離我們越來越近。（記者 邵俊琴 通訊員 張河 岑屹）