志愿服務是一座城市文明程度的重要標尺之一。為進一步推動創(chuàng)建全國文明城市工作順利開展，下花園區(qū)著力普及志愿服務理念，壯大志愿者隊伍，推進志愿服務常態(tài)化、制度化，如今在這里，人人都是志愿者、天天都是服務日，志愿服務成為一張閃亮的城市名片。

　　健全組織管理體系。這區(qū)制訂下發(fā)《創(chuàng)建文明城市志愿服務工作方案》《志愿服務規(guī)范流程》等10余個志愿服務相關制度。配套建立“花園·愛”志愿服務聯(lián)合會工作體制，形成志愿服務聯(lián)合會、志愿服務隊、志愿服務分隊三級組織網(wǎng)絡。同時，建立學雷鋒志愿服務站點40個，統(tǒng)一配齊志愿服務必備用品、管理人員、規(guī)范制度和管理臺賬等；聯(lián)合“花園·愛”愛心商家聯(lián)盟成員，增設民間學雷鋒志愿服務站點60個；設立全市第1個共青團學雷鋒志愿服務站點---青春微笑亭，使志愿服務更加貼近群眾生活。

　　培育民間志愿品牌。這區(qū)充分發(fā)掘民間志愿服務組織和志愿服務領頭人，在原有藍天救援隊的基礎上，新增誠信愛心、花園好聲音、花園樂活派三支在民間有號召力和影響力的民間志愿服務組織，鼓勵和引領民間團體積極參與學雷鋒志愿服務、助殘日志愿服務、訪千樓進萬戶等志愿活動，使民間志愿服務逐步走向正規(guī)化、品牌化。

　　構建愛心回饋機制。這區(qū)在城區(qū)8個社區(qū)設立“花園·愛”公益超市，“志愿匯”用戶持有“志愿服務積分卡”和獲得一定積分的社區(qū)志愿者可通過積分兌換日常生活用品；組建“愛心商家聯(lián)盟”，通過“愛心優(yōu)惠”獎勵志愿服務的模式回饋志愿者，志愿者可使用“益幣”兌換愛心商家的禮品，享受折扣和服務，構建起愛心流動的公益循環(huán)。目前，共有60個商家加入到愛心商家聯(lián)盟，上架65種商品可供兌換，該經(jīng)驗也在全省得以推廣。（段曉芳 劉春燕）