記者 邵俊琴 實(shí)習(xí)生 李慧 通訊員 朱國君 基礎(chǔ)設(shè)施老化、環(huán)境臟亂……長期以來,一系列問題成為橋東老舊無物業(yè)小區(qū)的困擾,如何規(guī)范物業(yè)管理、提升服務(wù)質(zhì)量成為該區(qū)改善民生的“頭號(hào)”任務(wù)。今年,橋東區(qū)將全面接管無物業(yè)管理小區(qū),并力爭到2020年實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)規(guī)范化管理、物業(yè)服務(wù)企業(yè)監(jiān)管全覆蓋。 據(jù)了解,橋東區(qū)計(jì)劃全面接管的無物業(yè)管理小區(qū),惠及4.1萬戶。在橋東區(qū)政府主導(dǎo)下,成立了張家口市東惠物業(yè)集團(tuán)有限公司,公司以規(guī)范全區(qū)物業(yè)管理和提升業(yè)主滿意度為目標(biāo),有序推進(jìn)無物業(yè)管理小區(qū)的接管工作。具體接管工作將分類進(jìn)行,對(duì)于前期有物業(yè)管理的小區(qū),由東惠公司、辦事處、社區(qū)、業(yè)委會(huì)組織居民對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行每年一次評(píng)估,對(duì)評(píng)估合格的企業(yè)監(jiān)督其運(yùn)行,對(duì)居民滿意度達(dá)不到50%的物業(yè)企業(yè)予以清退;對(duì)于無物業(yè)管理的小區(qū),先期進(jìn)行動(dòng)員宣傳部署,開始排查建賬后上報(bào)并實(shí)施接管;對(duì)于新建小區(qū),可根據(jù)實(shí)情考慮由所管轄區(qū)域內(nèi)的分公司直接入駐小區(qū)進(jìn)行物業(yè)管理;同時(shí),繼續(xù)推進(jìn)老舊小區(qū)改造工程,并逐步納入物業(yè)規(guī)范化管理。 為進(jìn)一步提高物業(yè)管理水平,東惠物業(yè)成立了5個(gè)物業(yè)分公司和建筑工程、保潔、園林綠化3個(gè)子公司,由專業(yè)公司提供專業(yè)服務(wù),工作人員培訓(xùn)合格上崗,績效化考核管理。下一步,該公司將在“協(xié)商式”物業(yè)收費(fèi)、“智慧化”物業(yè)管理、“機(jī)械化”清掃服務(wù)、“互聯(lián)網(wǎng)+”便民服務(wù)上探索,構(gòu)建與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平相適應(yīng)的住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)模式,著力提升群眾居住品質(zhì)。 |