為進一步規(guī)范出租車市場秩序, 提升行業(yè)服務水平,從2018年1月2日起,市城市客運管理處在主城區(qū)范圍內開展打擊查處出租車非法營運專項行動。截至1月18日,已查處非法營運車輛15部。 近年來, 我市持續(xù)加大對“黑出租”的打擊力度,本次專項行動重點打擊非法從事出租車營運行為,對懸掛空車燈和閃爍標志、安裝計價器、車身外觀顏色與出租車相仿的私家車進行治理。市城市客運管理處與市公安局公交分局、市公安交警支隊組成了專項打擊分隊,不定時、不定點進行專項查處,對妨礙執(zhí)法、打擊報復舉報人的行為予以堅決打擊,構成犯罪的依法追究刑事責任。 此外,為規(guī)范巡游車駕駛員的經營行為,提升服務水平,市城市客運管理處安排專人開展明察暗訪,采取全天候、不定時、不定向的稽查方式,對巡游車的車容車貌、服務監(jiān)督卡、文明服務規(guī)范卡等進行檢查,規(guī)范巡游車從業(yè)人員的經營行為。集中組織巡游車從業(yè)人員進行學習培訓,從儀容儀表、職業(yè)道德、文明用語、文明服務等方面進行再教育、再培訓,使巡游車從業(yè)人員的服務素質和服務水平得到了進一步提升。 |