“劉大媽，暖氣熱不熱?”“陳大爺，感冒好了嗎?”“劉阿姨，有事您打電話!”寒冷的早晨，一句句貼心的問(wèn)候讓人聽(tīng)得心里暖乎乎的。

　　“有了網(wǎng)格長(zhǎng)，咱們更方便了，電話就貼在公示欄，有事隨時(shí)打電話。他們還時(shí)常上門(mén)幫著解決困難。”一位居民說(shuō)。

　　東河沿社區(qū)轄區(qū)內(nèi)老舊小區(qū)多，老人及困難家庭多，為了更好地服務(wù)轄區(qū)居民，2017年，社區(qū)進(jìn)一步完善網(wǎng)格化管理，在各樓院設(shè)置網(wǎng)格長(zhǎng)，每一位網(wǎng)格長(zhǎng)，每天至少在網(wǎng)格內(nèi)進(jìn)行一次全面巡查，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生臟亂、設(shè)施損毀、破壞綠化等方面的問(wèn)題及時(shí)向社區(qū)反映，或動(dòng)員社區(qū)志愿者幫助解決;每月開(kāi)展一次入戶走訪工作，全面采集網(wǎng)格內(nèi)單位和居民的相關(guān)信息，了解社情民意，及時(shí)向社區(qū)反映并提出工作建議。同時(shí)，特別關(guān)注低保戶、空巢老人、殘疾人、流動(dòng)人口、困難群眾等重點(diǎn)人群，及時(shí)為他們提供服務(wù)。