“小伙子，等等吧，信號(hào)燈馬上就變綠了。有啥急事咱也不急在這十幾秒。”數(shù)九寒天，城管志愿者張曉梅一大早就在寒風(fēng)中忙著勸導(dǎo)行人，寒冷讓她不停地來回踱步，以緩解雙腳的痛麻。

　　“我每天早晨七點(diǎn)到十一點(diǎn)都在這里上崗，這里車流量大，基本沒有閑下來的時(shí)候。”張曉梅來回搓了幾下早就凍得通紅的雙手，片刻，又揮舞手中的小旗指揮起來。

　　今年4月，張曉梅入選橋東區(qū)城管志愿者，穿上了她向往已久的志愿者統(tǒng)一的工作服。用她的話說，“一穿上這衣服，整個(gè)人都來勁了。”

　　東升路口車多人多、紅燈等待時(shí)間長(zhǎng)，創(chuàng)建文明城市又是今年全市的重點(diǎn)工作，這對(duì)已經(jīng)54歲的她是一個(gè)嚴(yán)峻考驗(yàn)。夏天最熱、冬天最冷的時(shí)間段，都是上下班的高峰期，也是她最忙碌的時(shí)候。“工作量再大，咱也不能降低工作標(biāo)準(zhǔn)。沒有行人指示燈的時(shí)候，我們就看著高處的大紅綠燈、在心里數(shù)著秒數(shù)指揮。這車來車往的，要是因?yàn)槲覀児ぷ魇韬鲎屝腥顺隽耸?，那我們也就不是合格的文明使者了?rdquo;張曉梅說。

　　自從成為了志愿者，張曉梅對(duì)文明的認(rèn)識(shí)也提升了很多。東升酒店進(jìn)出的外地人居多，經(jīng)常有人向她問路，她主動(dòng)熟悉全市交通路線，掌握全市著名的旅游景點(diǎn)、土特產(chǎn)，成了一個(gè)地道的“張家口通”。她還練就了“眼觀六路、耳聽八方”的“絕活兒”，一邊勸導(dǎo)交通，一邊觀察周圍情況。一次，正在疏導(dǎo)交通的她發(fā)現(xiàn)一位比自己還年長(zhǎng)十多歲的大媽為了追趕公交車，摔在了馬路邊。她三步并作兩步趕了過去，大媽頭暈眼花的坐在地上。她趕忙找來同組的其他志愿者，一起把老人家扶起來，讓她在公交站點(diǎn)的長(zhǎng)凳上歇了一刻鐘，又打車送老人回家。

　　功夫不負(fù)有心人。在全組的共同努力下，東升路口至張家口賓館路段的交通狀況有了明顯好轉(zhuǎn)，多次受到特勤大隊(duì)的稱贊。今年年末，特勤大隊(duì)還為張曉梅所在的小組送上了錦旗。

　　張曉梅告訴記者：“做志愿者，不僅自己有變化，我也感受到了廣大市民素質(zhì)的提升。不聽勸導(dǎo)闖紅燈、不走斑馬線的人越來越少了，自覺排隊(duì)等待的人越來越多了?，F(xiàn)在看到各種宣傳提高文明素質(zhì)的標(biāo)語、宣傳畫，我心里都有一種特別親切的感覺。能夠參與創(chuàng)建文明城市這項(xiàng)工作，能讓自己也成為文明的使者，我很驕傲、很光榮!”

　　新年的鐘聲即將敲響，張曉梅也給自己制定了“小目標(biāo)”，新的一年，她不僅要把城管志愿者做得更好，還要參加更多公益組織，傳遞愛心、貢獻(xiàn)力量。