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原海平:愿做傳遞“好聲音”的使者

發(fā)表時間:2017-12-29 來源:

  “我熱愛郵政事業(yè),更愛投遞工作,為百姓服務(wù),讓百姓滿意是我的心愿。”對于這個普通的鄉(xiāng)村投遞員原海平來說,能夠從事自己喜愛的工作并在工作中得到快樂是一種幸福。

  從事投遞工作10年來,原海平每天騎著摩托車馱著近百斤重郵包準(zhǔn)時出現(xiàn)的身影,已經(jīng)成為人們生活里最溫暖的期盼。每一條郵路都留下他艱辛與感人的故事,成了群眾心中最美的“綠衣使者”。

  原海平是萬全區(qū)北部山區(qū)的一名投遞員,2007年加入郵政投遞行業(yè),負(fù)責(zé)48個村莊的投遞工作。10年來,原海平每天投遞三個頻次,來回需走60多公里的山路,總投遞路程超過20萬公里,投遞出去的信件多達200多件,總投遞路程超過20萬公里。看似木訥的他,服務(wù)卻總是做到極致,他寧可自己多跑幾里路也總是親自將郵件送到本人手中,絕不讓村干部或熟人捎轉(zhuǎn),只有這樣,他心里才覺得踏實。每逢遇到“原地查無此人”的疑難信件,原海平從沒有簡單地一退了之,而是想盡辦法找到收件人,多年來,一趟趟的輾轉(zhuǎn)奔波,一次次的詢問求證,無數(shù)封“地址不詳”的信件就在他的手中復(fù)活,更未發(fā)生過用戶投訴和安全事故,深受大家的贊譽。

  投遞是個特殊的服務(wù)窗口,為了樹立好“人民郵政為人民”這個形象,原海平總是從每一個小事做起,規(guī)范自己的職務(wù)行為,用他的實際行動讓用戶對郵政有了一種親切感、信任感。

  在做好本職工作的同時,他還義務(wù)為父老鄉(xiāng)親服務(wù),幫老鄉(xiāng)代繳電話、手機費、代繳煙款等,想方設(shè)法為用戶提供更方便的服務(wù)。在他的投遞工作中,他始終把用戶滿意不滿意、高興不高興作為工作的出發(fā)點和落腳點,他常說,細節(jié)決定成敗,十年來,他這么說也是這么做的。

  “展望未來的日子,我會更加盡職盡責(zé)工作,為樹立良好的郵政形象努力作貢獻。”原海平說。談到新年的愿望,原海平說,今后要更加積極進取,讓工作更上一層樓,做百姓心中樸實勤勞的 “綠衣使者”,用自己的方式守護那一封封郵件。

責(zé)任編輯:gong
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