近日，市民閆女士的車在小區(qū)內(nèi)被蹭了， 閆女士在車前擋風玻璃上的雨刮器下發(fā)現(xiàn)了一張便條， 上面寫著對于蹭車的歉意并留有電話。 面對對方誠信的做法，閆女士很感動，她說：“雖然我的車被蹭了， 但我還是要為對方這種負責任的處事方式點贊。 ”

　　據(jù)閆女士介紹， 當日上午10時許， 閆女士到小區(qū)停車場準備開車外出。她走到自家車旁時，看到車前擋風玻璃上的雨刮器下壓著一張白紙， 白紙旁邊放著自家的車牌。 只見白紙上面寫著：“你好，早晨不小心蹭了你的車，不好意思。因為著急送孩子上學，先留下我的電話，事后給我打電話。 ”當時， 閆女士先仔細檢查了自己的車，發(fā)現(xiàn)除了前車牌被蹭掉，固定車牌的螺母壞了以外， 其他地方?jīng)]有什么大礙。隨后，閆女士撥打了對方的電話。接通后，對方語氣很客氣地再次表達了歉意，并表示會承擔全部修理費用。 就這樣， 這起蹭車事件在平和的氛圍下順利溝通完了。最終，閆女士找專業(yè)人員安裝好了車牌， 對方支付了不到百元的安裝費用。

　　“車停得好好的被蹭了，其實是挺讓人心塞的， 但看完這張便條我竟沒有生氣，反而能理解。 ”閆女士坦言，“對方的態(tài)度很誠懇，他的做法也能讓人接受，而且車蹭得確實不嚴重。 ”閆女士說，“如果遇到問題，大家都抱著解決問題的態(tài)度， 而不是逃避責任或發(fā)泄負面情緒， 很多矛盾就好化解了。 ”