出租汽車駕駛員出車要保持車況安全良好、車容車貌整潔、上車要問“您好”……這是9月22日記者在市城市客運(yùn)管理處舉辦的出租車司機(jī)文明禮儀培訓(xùn)課上聽到的內(nèi)容。

　　出租車司機(jī)文明禮儀培訓(xùn)班的課堂座無虛席， 近百名出租車司機(jī)專心地聽著講解，并在筆記本上認(rèn)真地記筆記。授課的老師認(rèn)真講解， 內(nèi)容包括出租車司機(jī)職業(yè)道德、語言與行為禮儀要求、出租行業(yè)規(guī)范服務(wù)、駕駛員開車行為特別提醒等多個(gè)方面，現(xiàn)場氣氛非常熱烈。

　　“聽到了嗎?這回乘客下車前，咱得主動(dòng)提供發(fā)票。”出租車司機(jī)張賢明對(duì)同事李勇說。

　　“可不!今后收車回家，得好好學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)張家口的旅游景點(diǎn)和人文景點(diǎn)，做一個(gè)合格的導(dǎo)游。”李勇笑著說，“這次培訓(xùn)可真長見識(shí)，原來作為一個(gè)文明城市的出租車司機(jī)我們還做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。”

　　培訓(xùn)結(jié)束后，出租車司機(jī)郭景林很有感觸地說：“張家口正處在創(chuàng)建文明城市的關(guān)鍵時(shí)期，而出租車行業(yè)作為城市文明窗口，出租車司機(jī)的文明素質(zhì)直接反映城市的文明程度，這次培訓(xùn)很及時(shí)，也很必要，讓我們更加了解到作為張家口的出租車司機(jī)日常對(duì)待乘客應(yīng)該怎么說、怎么做。”

　　市城市客運(yùn)管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，出租車是城市公共交通事業(yè)的主力軍，希望通過培訓(xùn)能夠增強(qiáng)出租車司機(jī)的責(zé)任意識(shí)、城市主人翁意識(shí)，自覺遵守行業(yè)規(guī)范，心往一處想，勁往一處使，共同維護(hù)張家口的良好形象和出租車的良好營運(yùn)秩序，當(dāng)好城市的“形象大使”，為創(chuàng)建文明城市做出貢獻(xiàn)。