為進(jìn)一步提升出租車司機(jī)文明素質(zhì), 從9月22日起至9月30日, 市城市客運(yùn)管理處對(duì)中心城區(qū)的4000余名出租車司機(jī)分批進(jìn)行文明禮儀培訓(xùn)。
出租車是城市的流動(dòng)窗口, 整潔的車容車貌、 禮貌的問候語、 熱情周到的服務(wù)能讓乘客從細(xì)微之處感受到城市的文明之風(fēng)。 但由于文化程度參差不齊等原因, 我市出租車司機(jī)的文明素質(zhì)還有待提高, 基于此考慮, 市城市客運(yùn)管理處為出租車司機(jī)舉辦了這次文明禮儀培訓(xùn)班。 此次培訓(xùn)與創(chuàng)建文明城市相結(jié)合, 以公司為單位, 將文明禮儀培訓(xùn)作為最重要的內(nèi)容, 主要包括出租汽車服務(wù)規(guī)范、 出租司機(jī)職業(yè)道德和文明用語等方面, 通過培訓(xùn), 規(guī)范出租車司機(jī)的文明行為, 打造一支服務(wù)周到、 文明禮貌、 舒適快捷、 車容整潔的出租車隊(duì)伍。 “經(jīng)過這次培訓(xùn), 我們深刻認(rèn)識(shí)到安全駕駛、 文明駕駛的意義, 在今后的駕駛中一定注意文明用語,服務(wù)好廣大乘客, 做城市精神的宣傳員, 為創(chuàng)建文明城市貢獻(xiàn)力量。” 出租車司機(jī)王利萍說。