如今的陽原縣城,城市管理水平提高了,市容環(huán)境更美了:實驗一小、二小、三小周邊的流動攤販不見了, 道路順暢了;北關早市、職中路、東關御花紫苑的臨時攤點取締了,環(huán)境整潔了;機動車與非機動車停放規(guī)范了,交通更有秩序了。今年以來,陽原縣住建局城管執(zhí)法大隊從打造準軍事化執(zhí)法隊伍入手,以構建親民服務、和諧城管為主線,內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象,在創(chuàng)新中追求卓越,實現(xiàn)了高效能執(zhí)法、高標準管理、高質(zhì)量服務,有效提升了城管執(zhí)法質(zhì)量與形象。
注重兩個打造,即: “打造準軍事化管理機關、打造準軍事化執(zhí)法隊伍”。借鑒部隊的作法和經(jīng)驗,將軍事體能和拓展協(xié)同適應性訓練制度化。實行準軍事化管理,早點名、晚點評,培養(yǎng)隊員組織紀律性,增強服從意識、責任心和集體認同感。
加強 “三個學習”。提出 “紀律作風學軍隊、執(zhí)法水平學公安、辦案質(zhì)量學法院”的三個學習活動,邀請專家授課、執(zhí)法案例宣講,舉行典型案例分析講評會,城管執(zhí)法水平和辦案質(zhì)量明顯提高。
實現(xiàn) “三個轉(zhuǎn)變”。由強行管制型向親民服務型轉(zhuǎn)變。采取提示、告誡、約見、回訪、 建議、 溝通、 交流、引導的方式化解矛盾;對違章經(jīng)營的殘疾人、特困戶、老年人實行“三不罰”、 “兩不扣”,爭取群眾理解支持。由簡單粗放型向程序規(guī)范型轉(zhuǎn)變。對不符合城市管理工作要求的,在執(zhí)法前三次上前給服務對象打招呼、講政策、做工作;組織現(xiàn)場執(zhí)法時,進行兩次現(xiàn)場宣傳告知;具體執(zhí)法過程中,有一次全程錄音、錄像及照相,做到有理可依、有據(jù)可查;同時,明確城管隊員在執(zhí)法中做到不還手、不還口、不以暴制暴。由突擊整治型向長效管理型轉(zhuǎn)變。以友情疏導與依法取締結(jié)合、宣傳教育與管理執(zhí)法并重。實行 “定點、定人、定時”和錯時管控,確保治理成效不反彈,實現(xiàn)長效管理。