對于每一位市民來說， 冬季供暖就如同 “雪中送炭”， 溫暖過冬是市民最大的訴求。 隨著2016到2017年供暖期的臨近， 供暖再次成為市民們街談巷議的話題。

　　冷暖關情， 您最關心的就是我們關注的。 為此， 本報特開設 《問熱點 話冷暖》 專欄， 記者走到居民身邊， 針對供暖期遇到的問題進行采訪， 幫助居民解決燃眉之急; 深入到供熱企業(yè)一線， 介紹供熱新技術(shù)、 新亮點， 讓更多人了解為了居民能溫暖過冬而默默付出的人和相關的事。

　　足不出戶就可以繳供暖費了! 今年，高新盛華熱力有限公司不斷創(chuàng)新方式，開通網(wǎng)上繳費平臺，為市民提供最快捷的繳費服務。同時，該公司還通過增設收費網(wǎng)點， 延長工作時間等方式， 提升服務水平，獲得市民點贊。

　　10月17日，記者來到高新盛華熱力有限公司位于經(jīng)開區(qū)新天地小區(qū)底商的營業(yè)廳， 大廳內(nèi)人頭攢動， 來繳費的居民排起了長隊， 而一張印有二維碼的廣告牌卻吸引了很多市民的注意， 大家紛紛拿起手機， 掃描起二維碼。 原來， 今年該公司成功上線了 “建行繳費平臺”。“您先用手機掃碼二維碼， 關注河北建行的公眾號， 進入主頁后選擇微繳費， 按照提示登錄， 用建行卡就可以直接繳熱費了， 現(xiàn)在網(wǎng)上繳費還享有1%的返利優(yōu)惠活動。”在工作人員的熱情指導下， 記者也親自體驗了一次網(wǎng)上繳納熱費的便捷， 只需 1分鐘， 動動手指， 采暖費就成功繳納了。 據(jù)相關負責人介紹， 高新盛華熱力公司與建設銀行、 遼寧北軟合作， 經(jīng)過一年多的共同協(xié)商努力， 攻克了網(wǎng)絡通訊連接、 進賬記賬模式等一系列的技術(shù)難題， 成功上線了熱力公司建行繳費平臺，實現(xiàn)了網(wǎng)上繳費。 “目前，已經(jīng)有1400余用戶選擇了網(wǎng)上繳費， 方便快捷，受到了廣大用戶的好評。” 工作人員說。

　　除了開通網(wǎng)上繳費平臺，高新盛華熱力有限公司還新增 “市政務服務中心”、“經(jīng)開區(qū)政務中心” 兩個收費網(wǎng)點， 增加收費人員，延長工作時間， 中午不休息，節(jié)假日堅持值守，方便廣大用戶繳納取暖費。目前，該公司已完成所轄范圍主管網(wǎng)注水，熱力站設備聯(lián)動冷運，具備供熱條件。

　　工作人員正在為市民講解網(wǎng)上平臺的繳費方法。