日前,張家口市率先在全省搭建起網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察平臺(tái)。依托平臺(tái)互聯(lián)互通功能的開發(fā),市政務(wù)服務(wù)中心以方便群眾辦事為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),集合九大優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+公共服務(wù)”政務(wù)工作模式,進(jìn)一步提升“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下政府的治理能力和服務(wù)水平,對(duì)推動(dòng)政府管理與互聯(lián)網(wǎng)深度融合起到了積極作用。 市政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,搭建的網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察平臺(tái),橫向連接市直各部門,縱向支撐市、縣、鄉(xiāng)、村四級(jí)政務(wù)服務(wù)平臺(tái),使我市四級(jí)政務(wù)服務(wù)實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)互通,網(wǎng)上并聯(lián)審批和全程代辦成為現(xiàn)實(shí)。這一平臺(tái)的搭建,具有九大創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),助力實(shí)現(xiàn)便民服務(wù)最大化。主要體現(xiàn)在申辦人可以共享信息庫資源,節(jié)省辦事成本,提高審批效率;咨詢答疑知識(shí)庫全面,提供項(xiàng)目、政策、業(yè)務(wù)辦理等全方位的信息;跨地域幫辦,實(shí)現(xiàn)一網(wǎng)申報(bào)、跨部門、跨層級(jí)協(xié)同辦理,辦事人只需提供審批材料,在本市范圍內(nèi)的任何一個(gè)縣區(qū)進(jìn)行申報(bào),均能完成同城(同縣)辦理;并聯(lián)審批視訊服務(wù),審辦雙方可通過高質(zhì)量的視頻對(duì)講系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)異地面對(duì)面交流;物流送達(dá)系統(tǒng),內(nèi)嵌物流送達(dá)模塊,上報(bào)件的某些流程環(huán)節(jié)依法必須要求原件備案或?qū)彶闀r(shí),系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送;CA一證通,任何政府職能部門,無論其項(xiàng)目是否進(jìn)廳,只要得到授權(quán),均可在政務(wù)服務(wù)平臺(tái)開展本部門的網(wǎng)上審批工作。 與此同時(shí),還具有移動(dòng)客戶端應(yīng)用功能,辦事人通過手機(jī)就能夠完成事項(xiàng)辦理;智能卡識(shí)別系統(tǒng),辦事人只要刷二代身份證或社會(huì)保障卡,即可實(shí)現(xiàn)辦件申報(bào)、辦件取證等功能;虛擬大廳構(gòu)建,市政務(wù)服務(wù)中心搭建空間式立體服務(wù)平臺(tái),運(yùn)用三維建模技術(shù),將現(xiàn)實(shí)服務(wù)大廳以三維動(dòng)畫的方式搬上互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),通過場景式導(dǎo)航、對(duì)話式交互的服務(wù)形式,為辦事人提供全天候、多層次、立體式的高效服務(wù)平臺(tái)。 |